Question 1

Czy orzeczenie lekarskie wystawione przez Was jest prawnie ważne?

Accepted Answer

Tak - orzeczenia wystawiają wyłącznie lekarze posiadający uprawnienia w zakresie medycyny pracy, zgodnie z art. 229 Kodeksu pracy i rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 30 maja 1996 r. Orzeczenie online jest opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym i ma identyczną moc prawną jak orzeczenie papierowe. Jest honorowane przez pracodawców, ZUS i Państwową Inspekcję Pracy.

Question 2

Kiedy dostanę orzeczenie lekarskie?

Accepted Answer

Przy badaniu stacjonarnym - od razu po wizycie, odbierasz je na miejscu u lekarza. Przy badaniu online - lekarz podpisuje orzeczenie kwalifikowanym podpisem elektronicznym i wysyłamy je na Twój adres email zwykle w ciągu 2-4 godzin od zakończenia badania, maksymalnie do 24 godzin.

Question 3

Jak długo ważne jest orzeczenie medycyny pracy?

Accepted Answer

Orzeczenie jest ważne przez okres wskazany przez lekarza - zazwyczaj 1, 2 lub 3 lata, w zależności od stanowiska i czynników ryzyka. Termin kolejnych badań podany jest wprost w orzeczeniu. Orzeczenie sanepid (druk MZ-55) jest bezterminowe - traci ważność jedynie w przypadku zmiany stanu zdrowia.

Question 4

Co zrobić, jeśli pracodawca kwestionuje orzeczenie wystawione online?

Accepted Answer

Orzeczenie z podpisem kwalifikowanym ma pełną moc prawną - jeśli pracodawca je kwestionuje, możesz powołać się na art. 229 Kodeksu pracy i rozporządzenie Ministra Zdrowia. W razie trudności skontaktuj się z nami - wyjaśnimy sytuację pracodawcy lub wystawimy orzeczenie w formie papierowej przy badaniu stacjonarnym.

Question 5

Czy mogę odwołać się od orzeczenia o braku zdolności do pracy?

Accepted Answer

Tak. Zgodnie z art. 229 § 4a Kodeksu pracy pracownik lub pracodawca może w ciągu 7 dni od dnia wydania orzeczenia złożyć odwołanie za pośrednictwem lekarza, który je wystawił, do lekarza zatrudnionego w wojewódzkiej przychodni medycyny pracy. Badanie odwoławcze jest bezpłatne.

Question 6

Jak przebiega badanie medycyny pracy online?

Accepted Answer

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia otrzymujesz link do wideorozmowy z certyfikowanym lekarzem medycyny pracy. Rozmowa trwa zazwyczaj 15-25 minut - lekarz przeprowadza szczegółowy wywiad zdrowotny i badanie podmiotowe. Możesz wcześniej wysłać skierowanie od pracodawcy skanem lub zdjęciem. Po zakończeniu badania lekarz wystawia orzeczenie z kwalifikowanym podpisem elektronicznym.

Question 7

Jakie badania można wykonać online?

Accepted Answer

Online dostępne są badania wstępne, okresowe i kontrolne dla pracowników biurowych, handlu, usług i innych stanowisk niewymagających fizycznego badania laboratoryjnego. Orzeczenie sanepid podstawowe (druk MZ-55) wystawiamy wyłącznie online. Badania stacjonarne wymagane są dla kierowców zawodowych (kat. C, D), sanepid z nosicielstwem oraz stanowisk z czynnikami wymagającymi pomiarów audiometrii, spirometrii itp.

Question 8

Co potrzebuję technicznie do badania online?

Accepted Answer

Komputer, tablet lub smartfon z kamerą i mikrofonem oraz stabilne łącze internetowe. Zalecamy przeglądarkę Chrome lub Firefox. Nie potrzebujesz żadnej dodatkowej aplikacji - rozmowa odbywa się przez przeglądarkę. Warto zadbać o ciche miejsce i dobre oświetlenie.

Question 9

Czy lekarz online widzi moje dokumenty i skierowanie?

Accepted Answer

Tak. Podczas zamawiania możesz załączyć skan lub zdjęcie skierowania od pracodawcy. Możesz też wysłać je mailem na kontakt@medycynapracy24.pl - nasz rejestrator medyczny przypisze je do Twojego zlecenia przed wizytą. Podczas wideorozmowy możesz też pokazać dokument przez kamerę.

Question 10

Co jeśli lekarz online nie może wystawić orzeczenia?

Accepted Answer

W rzadkich przypadkach lekarz może zdecydować, że wymagane jest badanie stacjonarne (np. przy wątpliwościach co do stanu zdrowia lub specyfice stanowiska). W takim przypadku wizyta online jest bezpłatna - zwracamy pełną kwotę lub przenosimy ją na badanie stacjonarne.

Question 11

Gdzie są wasze placówki?

Accepted Answer

Własne gabinety Centrum Medyczne Healia prowadzimy w Warszawie (ul. Emilii Plater 25, Śródmieście) i Poznaniu (ul. Świętego Wawrzyńca 3B). Dodatkowo współpracujemy z ponad 30 placówkami partnerskimi (POLMED, Medicover, LUX MED i inni) w 19 miastach, m.in.: Kraków, Wrocław, Gdańsk, Łódź, Katowice, Szczecin, Lublin, Białystok.

Question 12

Co zabrać na badanie stacjonarne?

Accepted Answer

Dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport), skierowanie od pracodawcy (oryginał lub wydruk), ewentualne wyniki poprzednich badań i karty szczepień (jeśli dotyczy). Jeśli jesteś kierowcą lub masz przewlekłe schorzenia, warto zabrać też aktualne recepty i dokumentację medyczną.

Question 13

Jak zarezerwować wizytę w placówce?

Accepted Answer

Najprostszy sposób to konfigurator na stronie - wybierasz typ badania, zawód i termin, płacisz online. Możesz też zadzwonić pod +48 665 439 747 lub napisać na kontakt@medycynapracy24.pl. Nasz rejestrator medyczny skontaktuje się z Tobą i potwierdzi termin.

Question 14

Czy muszę rejestrować się z wyprzedzeniem?

Accepted Answer

Tak, wizyta wymaga wcześniejszej rejestracji - nie przyjmujemy walk-in bez rezerwacji. Terminy dostępne są zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin. W pilnych przypadkach zadzwoń - postaramy się znaleźć slot w tym samym lub następnym dniu.

Question 15

Ile kosztuje badanie medycyny pracy?

Accepted Answer

Ceny zależą od stanowiska i zakresu badań. Orientacyjnie: uczniowie/studenci od 250 zł, badania biurowe (wstępne/okresowe) od 270 zł, praca fizyczna ok. 320 zł, czynniki szkodliwe 420-490 zł, spawacz/praca na wysokości 490-580 zł, kierowcy kat. B od 150 zł, kat. C/D/taxi 650 zł, orzeczenie sanepid od 180 zł. Dokładna cena dla Twojego stanowiska wyświetla się automatycznie w kreatorze zamówień.

Question 16

Kto płaci za badania - pracownik czy pracodawca?

Accepted Answer

Zgodnie z art. 229 § 6 Kodeksu pracy koszty badań profilaktycznych w całości pokrywa pracodawca - pracownik nie powinien płacić z własnej kieszeni. W praktyce wiele osób opłaca badanie samodzielnie i zwraca się do pracodawcy o refundację na podstawie faktury. Oferujemy fakturę VAT dla każdego zamówienia.

Question 17

Jakie metody płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy karty płatnicze (Visa, Mastercard), BLIK, Apple Pay, Google Pay i przelewy online (Przelewy24). Firmy mogą korzystać z płatności odroczonej i faktur zbiorczych w ramach umowy B2B.

Question 18

Czy wystawiacie faktury VAT?

Accepted Answer

Tak - faktura VAT wystawiana jest automatycznie po każdym zamówieniu i wysyłana na podany adres email. Dla firm prowadzących regularną współpracę przygotowujemy fakturę zbiorczą raz w miesiącu.

Question 19

Czy można uzyskać zwrot za badanie, jeśli lekarz nie wystawi orzeczenia?

Accepted Answer

Jeśli lekarz uzna, że badanie online jest niewystarczające i skieruje Cię stacjonarnie, wizytę online zwracamy bezpłatnie lub przenosimy jej wartość na wizytę stacjonarną. W przypadku rezygnacji przed terminem - zwrot pełnej kwoty przy anulacji z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.

Question 20

Czy potrzebuję skierowania od pracodawcy?

Accepted Answer

Do badań wstępnych i okresowych skierowanie od pracodawcy jest wymagane przez przepisy (art. 229 § 4 Kodeksu pracy). Bez skierowania lekarz nie może wystawić orzeczenia pracowniczego. Do badań kierowców, orzeczenia sanepid i badań uczniów skierowanie nie jest wymagane.

Question 21

Jak długo ważne jest skierowanie od pracodawcy?

Accepted Answer

Skierowanie na badania wstępne i kontrolne ważne jest przez 30 dni od daty wystawienia. Skierowanie na badania okresowe - przez okres wskazany przez pracodawcę, zwykle zgodny z terminem wygaśnięcia poprzedniego orzeczenia. Po upływie terminu konieczne jest nowe skierowanie.

Question 22

W jakiej formie dostarczyć skierowanie?

Accepted Answer

Przyjmujemy skierowania w formie: oryginału papierowego (przy wizycie stacjonarnej), skanu lub zdjęcia wysłanego emailem lub przez formularz zamówienia, a także jako plik PDF. Skierowanie możesz też pokazać lekarzowi przez kamerę podczas badania online.

Question 23

Co musi zawierać skierowanie od pracodawcy?

Accepted Answer

Skierowanie powinno zawierać: dane pracodawcy (nazwa, adres, NIP), dane pracownika (imię, nazwisko, PESEL), stanowisko pracy, opis warunków pracy (m.in. czynniki szkodliwe, uciążliwe, niebezpieczne), rodzaj badania (wstępne/okresowe/kontrolne) oraz datę wystawienia i podpis osoby upoważnionej. Dostępny jest druk wg rozporządzenia Ministra Zdrowia.

Question 24

Jak zamówić badania dla całego zespołu?

Accepted Answer

Dla firm i pracodawców oferujemy dedykowaną obsługę B2B: zbiorowe rejestracje, priorytetowe terminy i jedną fakturę miesięczną. Skontaktuj się z nami przez b2b@medycynapracy24.pl lub zadzwoń - przydzielimy opiekuna konta i przygotujemy ofertę dopasowaną do Waszych potrzeb.

Question 25

Czy mogę dostać fakturę zbiorczą dla firmy?

Accepted Answer

Tak. Firmy z umową B2B otrzymują jedną fakturę miesięczną za wszystkie badania zrealizowane w danym miesiącu, z wyszczególnieniem pracowników i terminów. Możliwa jest też integracja z systemem kadrowym - zapytaj o szczegóły.

Question 26

Jak działa obsługa pracowników - czy muszę za każdym razem dzwonić?

Accepted Answer

Nie. W ramach umowy B2B pracodawca otrzymuje dostęp do panelu, gdzie może samodzielnie rejestrować pracowników, sprawdzać terminy ważności orzeczeń i pobierać faktury. Nasz rejestrator medyczny kontaktuje się z pracownikiem bezpośrednio, aby potwierdzić termin.

Question 27

Czy oferujecie wizyty w siedzibie firmy (tzw. medycyna zakładowa)?

Accepted Answer

Dla dużych firm z min. 30 pracownikami możemy zorganizować wizytę lekarską w siedzibie firmy lub w obiekcie zakładowym. Lekarz medycyny pracy przyjeżdża z niezbędnym sprzętem. Warunki ustalane są indywidualnie - napisz na b2b@medycynapracy24.pl.

Question 28

Co zrobić, gdy pracodawca musi szybko skierować pracownika na badania?

Accepted Answer

Przy pilnych potrzebach zadzwoń bezpośrednio pod +48 665 439 747. Dla firm z umową B2B gwarantujemy termin w ciągu 24 godzin. Badanie online dostępne jest często tego samego dnia.

Jak możemy Ci pomóc?

Orzeczenia i ważność

Badanie online

Badania stacjonarne

Ceny i płatności

Skierowania i dokumenty

Dla pracodawców